18 июля 2025 16:26, Ульяна Данииловна, Сбои, 👁 50
Сервис Janitor AI, признанный одним из самых надёжных инструментов для автоматизации общения и сбора аналитики, столкнулся с перебоями. С начала дня пользователи отмечают, что платформа не отвечает на запросы и выдаёт внутренние ошибки. По данным Downdetector, за последние 24 часа количество жалоб превысило 350 сообщений: 89 % жалоб связаны с недоступностью сайта, около 5 % — сбоем мобильного приложения и ещё 6 % — с внутренними сбоями коммуникационного сервиса (источник: Downdetector). Авторы платформы официально подтвердили, что ведутся работы по устранению неполадок.
Текущая статистика сбоев
Тип сбоя | Доля |
---|---|
Сбой сайта | 89 % |
Мобильное приложение | 5 % |
Внутренний сервис | 2 % |
Оповещения | 2 % |
Причины перебоев
- Резкий рост нагрузки из-за планового обновления инфраструктуры
- Возможная DDoS-атака на ключевые узлы сети
- Технический сбой в системе балансировки трафика
- Внутренние ошибки при аутентификации пользователей
Региональная картина жалоб
- Республика Бурятия — 16 %
- Московская область — 7 %
- Вологодская область — 7 %
- Санкт-Петербург — 5 %
- Нижегородская область — 5 %
Данные нормированы на численность населения регионов Российской Федерации.
Устройства и ОС
- Android — 66.0 %
- iOS — 19.1 %
- Windows — 12.8 %
- Mac OS — 2.1 %
Советы пользователям
- Проверьте стабильность интернет-соединения и перезапустите приложение.
- Очистите кэш браузера или мобильного клиента.
- Попробуйте сменить региональный сервер или воспользоваться VPN.
- Подпишитесь на официальные каналы Janitor AI в Telegram и Twitter для оперативных обновлений.
- Обратитесь в техподдержку через форму обратной связи на сайте.
Поддержка и обновления
Команда Janitor AI обещает завершить работы в ближайшие часы и восстановить все функции. Следите за статусом на официальном сайте и в социальных сетях проекта.