Дзен не работает сейчас: полный обзор и инструкции

С начала июля 2025 года пользователи во многих регионах России сталкиваются с проблемой невозможности открыть платформу Яндекс Дзен. По данным официальных сообщений и отзывов на независимых ресурсах, в первую очередь страдает веб-версия сервиса: сайт не загружается, личный кабинет отказывается авторизоваться, видеоролики зависают на этапе буферизации. Одновременно поступают жалобы из Москвы, Санкт-Петербурга, Подмосковья и регионов Поволжья. Мы проанализировали статистику последних 24 часов и за последний час, чтобы выяснить основные причины сбоев и предложить практические рекомендации для пользователей. В этой статье вы найдёте актуальные данные, инструкции по устранению неполадок и ссылки на официальную техническую поддержку.

Актуальная статистика сбоев по регионам и устройствам

Операционные системы, с которых поступают обращения:

• Android – 57.8 %
• Windows – 20.3 %
• iOS – 19.5 %
• Mac OS – 2.0 %

Основные типы неполадок за последние сутки:

1. Сбой сайта – 89 %
2. Проблемы мобильного приложения – 5 %
3. Общий сбой инфраструктуры – 2 %
4. Неисправности личного кабинета – 1 %

Источник статистики: Downdetector (https://downdetector.su/dzen).

Возможные причины недоступности Дзена

1. Плановые технические работы на серверах.
2. DDoS-атака на инфраструктуру сервиса или провайдера.
3. Блокировки Роскомнадзора или антивирусного ПО.
4. Сбои у интернет-провайдера.
5. Некорректное кэш-хранение в браузере или устаревшая версия приложения.
6. Вмешательство расширений для обхода блокировок.

Пошаговая инструкция по устранению проблем

Мобильное приложение:

• Отключите VPN и сервисы обхода блокировок.
• Проверьте качество соединения: включите и выключите авиарежим.
• Обновите программу в Google Play или App Store.
• Очистите кэш в настройках Android.

Веб-версия:

• Попробуйте другой браузер или режим инкогнито.
• Удостоверьтесь в правильности URL (https://dzen.ru).
• Проверьте логин и пароль.
• Сбросьте куки и очистите кэш.

При сохранении неполадок: обратитесь в техническую поддержку через форму на официальном сайте: https://dzen.ru/help/ru/troubleshooting/feedback.

Где следить за официальными обновлениями

• Telegram-канал: https://t.me/this_is_dzen
• Группа VK: https://vk.com/dzen

Воспользуйтесь рекомендациями из этой статьи и вернитесь в Дзен в считаные минуты. Следите за обновлениями и будьте в курсе изменений работы сервиса!

Вам так же будет интересно узнать: Текущий статус и сбои Janitor AI: подробный анализ