15 июля 2025 10:37, Ульяна Данииловна, Сбои, 👁 608
В последние сутки по всей России наблюдается сбой в работе сети мобильного оператора МегаФон, который затронул десятки регионов, включая Дагестан, Хакасию, Башкортостан и Чувашию. Абоненты сообщают об отсутствии интернета, проблемах со звонками и недоступности личного кабинета. По данным сервиса Downdetector, количество жалоб превысило привычные показатели на 1200 %, и проблема носит массовый характер. 18 % обращений поступают из Республики Дагестан, 11 % — из Хакасии, по 7 % — из Чувашии и Башкортостана, а также поступают жалобы из Московской области, Уфы и других регионов. Сбой коснулся не только мобильного интернета, но и домашних подключений, приложения и сайта оператора. В статье разберём причины неполадок, регионы с наибольшей нагрузкой и практические рекомендации, как вернуть связь и куда обращаться за помощью.
Масштаб текущих сбоев
- Республика Дагестан – 18 %
- Республика Хакасия – 11 %
- Чувашская Республика – 7 %
- Республика Башкортостан – 7 %
- Московская область, Уфа, Чебоксары, Тамбов и другие регионы сообщают о локальных перебоях
За последние 24 часа на сервисе Downdetector:
| Тип сбоя | Доля жалоб |
|---|---|
| Общий сбой | 91 % |
| Сбой мобильного приложения | 6 % |
| Сбой личного кабинета | 1 % |
| Прочие неполадки | < 2 % |
Главные причины отказов
- Регламентные работы и обновление оборудования МегаФон
- Аварии на магистральных линиях и серверных узлах
- Оперативные требования силовых и государственных структур
- Неблагоприятные погодные условия и природные факторы
- Перегрузка сетей в часы пик и DDoS-атаки
Как действовать при потере связи
- Проверьте статус сети на Downdetector или официальном сайте: https://megafon.ru
- Перезагрузите устройство и переключите «Авиарежим» на 10–15 секунд.
- Подключите VPN-сервис, если доступ к ресурсам ограничен на уровне провайдера.
- Убедитесь, что баланс счёта не заблокирован, пополните при необходимости.
- При массовом сбое ожидайте восстановления — мониторьте обновления в Telegram: https://t.me/megafon_online
Обращение в поддержку МегаФон
- Горячая линия (физические лица): 8 800 550-05-00
- Горячая линия (корпоративные клиенты): 8 800 550-05-55
- Онлайн-чат и форма обратной связи в Личном кабинете на сайте оператора
Поддержка доступна круглосуточно, специалисты делают всё возможное для быстрого восстановления сервисов.
Подводим итоги
Проблемы с МегаФон связаны как с техническим обслуживанием, так и с внешними факторами. Перед принятием радикальных мер проверьте статус сети официальными каналами, перезагрузите устройство и убедитесь в отсутствии блокировок вашего аккаунта. Если неполадка сохраняется, немедленно обращайтесь в службу поддержки.
Источник: Downdetector (https://downdetector.su/megafon)
Вам так же будет интересно узнать: Почему МегаФон оставил пользователей без связи?
