6 апреля 2025 года тысячи жителей Уфы столкнулись с внезапными проблемами с доступом к интернету. Пользователи массово жаловались на полное отсутствие соединения или резкое снижение скорости. В соцсетях и на форумах обсуждение быстро стало вирусным: кто-то обвинял провайдеров, кто-то говорил о масштабной хакерской атаке, а некоторые даже предполагали технические сбои на уровне федеральной инфраструктуры. Расскажем, что произошло на самом деле, какие провайдеры попали под удар, и когда ждать полного восстановления связи.
Масштаб и причины сбоя
По данным Роскомнадзора, 6 апреля в Уфе действительно зафиксированы перебои в работе сетей сразу нескольких крупных интернет-провайдеров. Основные сложности наблюдались в период с 10:00 до 14:30 по местному времени.
Основные причины сбоя:
- Повреждение магистрального оптоволоконного кабеля в Башкирии.
- Работы на узле связи, проводимые без предварительного уведомления.
- Перенаправление трафика через резервные каналы, что вызвало перегрузку.
По словам технического директора провайдера “Дом.ру”, временное отключение интернета было связано с аварией на линейном участке магистральной сети. Аналогичную информацию подтвердили в компании “Ростелеком”.
Провайдер |
Статус на 6 апреля |
Комментарий |
Дом.ру |
Перебои с 10:20 до 13:50 |
Аварийное отключение из-за повреждения кабеля |
Ростелеком |
Сбои с 11:00 до 14:30 |
Перенаправление трафика, низкая скорость |
Билайн Интернет |
Нестабильная работа |
Переключение на резервную сеть |
Как это повлияло на жителей Уфы
- Работающие удалённо сотрудники не могли выйти в Zoom и другие сервисы.
- Студенты не смогли участвовать в онлайн-занятиях.
- Платежные терминалы в торговых точках давали сбои.
- Вызовы через мессенджеры и VoIP не проходили.
В течение дня в региональных новостях и телеграм-каналах появлялись многочисленные жалобы. Особенно активно обсуждение велось в группах “Типичная Уфа” и “БашДТП”.
Мнение экспертов
По словам эксперта по цифровой инфраструктуре Михаила Левина, проблема оказалась типичной для весеннего периода, когда ведутся плановые и внеплановые работы на сетях связи. При этом, по его мнению, отсутствие оперативного информирования пользователей — ключевая недоработка со стороны операторов.
«Каждый год в это время происходят подобные инциденты, особенно на востоке страны. Важно, чтобы провайдеры заранее уведомляли абонентов. Этого пока нет», — отметил Левин в комментарии для портала РБК.
Когда интернет восстановился
Полностью стабильная работа сетей была восстановлена к 15:30. Тем не менее, у части пользователей наблюдались остаточные сбои до вечера.
Провайдеры пообещали провести внутреннюю проверку и подготовить компенсационные меры для абонентов. Уже известно, что “Дом.ру” начал начислять бонусные баллы клиентам, которые столкнулись с отключением.
Заключение
Ситуация 6 апреля в Уфе показала, насколько уязвимой может быть городская инфраструктура связи. Важно следить за новостями и уметь быстро переключаться на альтернативные каналы доступа — например, мобильный интернет другого оператора. Актуальную информацию о подобных происшествиях и другие важные новости России и мира вы всегда можете найти на портале АЛЛЕ Новости.