24 июня 2025 22:56, Александр Коренев, Сбои, 👁 1350
Сегодня, 24 июня 2025 года, абоненты МТС по всей России столкнулись с масштабными перебоями в работе мобильной сети и онлайн-сервисов. По данным сервиса Downdetector (https://downdetector.ru/status/mts/), за последние сутки зарегистрировано более 1 100 жалоб на недоступность связи и интернета в приложениях Android и iOS. Это почти в три раза превышает средний уровень обращений за июнь. Особый всплеск фиксируется в регионах, где чаще всего пропадает сигнал: от Башкортостана до Москвы и Санкт-Петербурга. Пользователи сообщают о невозможности совершить исходящий звонок, отправить SMS и войти в личный кабинет на сайте оператора. Ниже разберём динамику жалоб, ключевые причины и дадим практические рекомендации.
Анализ жалоб по регионам
График обращений за последние две недели показывает резкий рост на 24 июня:
- 11.06–23.06: в среднем 350 жалоб в сутки
- 24.06: 1 123 жалобы (пиковый показатель)
Топ-10 регионов по числу жалоб за последние 6 часов:
- Башкортостан – 25 %
- Москва – 11 %
- Краснодарский край – 10 %
- Самарская область – 7 %
- Оренбургская область – 5 %
- Санкт-Петербург – 5 %
- Ростовская область – 5 %
- Татарстан – 4 %
- Ульяновская область – 4 %
- Марий Эл – 4 %
Источник: Downdetector.
Причины массового сбоя
- Техническая авария на оборудовании базовых станций или магистральном канале связи.
- Перегрузка сети из-за пикового трафика в праздничные дни.
- Сбой в программном обеспечении центров обработки данных МТС.
- Кратковременные перебои при обновлении сетевого софта.
По официальным каналам оператора (https://mts.ru) ситуация подтверждается, специалисты работают над её скорейшим устранением.
Практические рекомендации абонентам
- Перезагрузите смартфон и переключитесь между 3G/4G/5G.
- Отключите и включите режим «в самолёте», чтобы обновить сетевое подключение.
- Проверьте обновления мобильного приложения МТС и ОС вашего устройства.
- Свяжитесь с технической поддержкой по горячей линии +7 800 250-0890.
- Оставьте официальную жалобу на сайте, чтобы ускорить реакцию оператора.
Итоги и дальнейший прогноз
Сегодняшний сбой МТС стал крупнейшим в июне 2025 года: число жалоб выросло в три раза за 24 часа. Представители оператора обещают восстановить стабильную работу в ближайшие часы. Мы рекомендуем абонентам следить за обновлениями на официальном сайте и в социальных сетях МТС, а также сохранять резервные каналы связи — например, использовать Wi-Fi или альтернативные SIM-карты других операторов.
