Уфимские туристы застряли в ОАЭ: как вернуть их домой

Уже четыре дня около семидесяти жителей Уфы не могут вернуться из Шарджи и Дубая: авиакомпании отменили рейсы в Россию из-за обострения ракетного противостояния между Ираном и Израилем. По словам путешественников, они ежедневно вынуждены покидать отели к 15:00 и вновь заселяться после 20:00, при этом туроператор Fun&Sun не даёт чёткого ответа по поводу организации обратного вылета. Хотя представители Air Arabia и «Аэрофлота» обещают возобновление полётной программы, точных дат клиенты не получают. Люди просят помочь им вылететь хотя бы в Екатеринбург или Москву, чтобы добраться до родного города любой ценой: у многих дома семьи и важные рабочие планы. Растущие цены на билеты и динамическое ценообразование ставят туристов в ещё более сложное финансовое положение.

Что случилось в небе над ОАЭ

С начала июня Иран и Израиль ведут ракетную дуэль, которая перекрыла воздушное пространство над Персидским заливом. Основные факторы:

Закрытие траекторий между Дубаем, Абу-Даби и европейской частью России
Необходимость объезда через Пакистан и Индию, что удваивает маршрут и увеличивает стоимость билетов
Отмена прямых рейсов Air Arabia по маршруту Шарджа–Уфа и приостановка программы «Аэрофлота»

По словам представителя Российского союза туриндустрии (РСТ) Артура Абдюханова, в ОАЭ скопились от 2 до 5 тысяч пассажиров из разных стран, в том числе около 70 человек из Уфы. Росавиация уже сделала предписания арабской авиакомпании по возобновлению как минимум трёх рейсов в Москву в сутки. Источник: https://tass.ru/ekonomika/1834567

Возможные пути возвращения

Туристы могут рассмотреть несколько альтернативных вариантов вылета:

Ожидать рейсов Air Arabia в другие российские города (Москва, Екатеринбург)
Запрашивать у туроператора полный возврат средств и бронировать новые билеты с пересадками (через Стамбул, Доху или Дели)
Самостоятельно связаться с Росавиацией и РСТ для ускорения вопроса о чартерных рейсах
Обратиться в консульство РФ в Абу-Даби или Дубае за помощью в экстренной репатриации

Каждый из этих путей имеет свои риски: стоимость новых билетов на пересадочные рейсы может вырасти до 100–120 тысяч рублей, а ожидание официального чартерного рейса может затянуться на неопределённый срок.

Практические советы туристам

Чтобы минимизировать расходы и ускорить возвращение:

Сохраняйте все чеки за проживание и питание (завтрак в отеле обходится в 1 300 рублей)
Запросите у туроператора письменную информацию о предстоящих рейсах и сроках
Рассмотрите самостоятельную покупку билетов по направлению Шарджа–Москва и Шарджа–Екатеринбург у других перевозчиков
Обратитесь в горячую линию Росавиации: +7 495 223-18-18 или на сайт https://favt.ru/contact
В случае игнорирования ваших запросов подайте жалобу в РСТ: https://tourismunion.ru/complaint

Что делать дальше

Стабилизация расписания запланирована в течение нескольких дней, однако точных дат никто не называет. Пока авиакомпании «Аэрофлот» и Air Arabia готовят широкофюзеляжные самолёты и чартеры, туристам стоит сохранять терпение и активно взаимодействовать с официальными органами. Помните о своих правах: при отказе в выселении из отеля вы имеете возможность расторгнуть договор на размещение и требовать возврат средств за незанятые ночи. С правильно оформленными документами вы значительно ускорите процесс репатриации и сэкономите на дополнительных расходах.

Вам так же будет интересно узнать: Уфимцам запретили отдых в Шардже из-за «ракетной дуэли» на Ближнем Востоке