12 июля 2025 03:40, Ульяна Данииловна, Экономика, финансы, инвестиции, 👁 84
В марте 2024 года Сбербанк представил долгожданную опцию возврата переводов прямо в мобильном приложении. Больше не нужно искать контакты получателя или звонить в кол-центр: нажали пару кнопок — и запрос на возврат отправлен автоматически. Это решение особенно актуально для тех, кто ежедневно совершает десятки транзакций и рискует по ошибке отправить средства не тому человеку. По данным отчетности Сбербанка (https://www.sberbank.ru/ru/about), более 140 млн клиентов пользуются мобильным банком, и теперь их финансовая безопасность стала еще выше.
Как работает новая функция
- Откройте историю операций в приложении Сбер (Android версии от 16.10).
- Выберите перевод, который нужно вернуть.
- Нажмите кнопку «Запросить возврат».
- Получатель получит уведомление и подтвердит возврат в течение 10 дней.
Для владельцев Android-смартфонов есть продвинутая опция без ожидания подтверждения:
- Зайдите в ту же историю операций.
- Нажмите «Отправить обратно».
- Действуйте в течение пяти дней после зачисления.
В обоих случаях средства автоматически вернутся на изначальный счёт, не расходуя лимит на переводы и оставаясь бесплатными.
Как сервис защищает от мошенников
Новая услуга призвана обезоружить популярную схему злоумышленников «случайных переводов». Мошенники сначала переводят на карту жертвы небольшие суммы, а затем под различными предлогами уговаривают вернуть их — но переводят на свои счета. Сервис гарантирует, что деньги вернутся именно к первоначальному отправителю без участия посторонних лиц.
Такая автоматизация сокращает риск утраты денег и сокращает сроки возврата с дней до минут. К тому же уведомления и напоминания обеспечивают прозрачность процесса и исключают человеческий фактор.
Итоги
Эксклюзивная опция возврата переводов в приложении Сбер упрощает жизнь пользователям и повышает уровень защиты от мошеннических схем. Всего несколько кликов — и ошибочная транзакция останется в прошлом. Если вы ещё не обновили приложение, скачайте версию 16.10 и выше (для Android) или ждите обновления на iOS. Оцените новшества уже сегодня и контролируйте свои средства без лишних рисков.
Источник: блог ДомClick (https://blog.domclick.ru/)
